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Preguntas Frecuentes

   

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Preguntas Generales


¿Cómo puedo crear mi perfil de usuario?

Regístrate en la web (o accede a tu usuario si ya te has registrado). Selecciona el icono de tu usuario situado en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Mi perfil". Una vez en la página de tu perfil selecciona “Administrar perfil y configuración”. Rellena y guarda tu perfil. ¡No olvides incluir una foto!

 

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

En la esquina superior derecha de la pantalla haga clic en “Entrar”. A continuación, pulsa sobre “¿Olvidaste la contraseña?” e introduce el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico con los que te registraste. Finalmente pulsa en “Restablecer contraseña” y sigue las instrucciones del correo electrónico que recibirás.

 

Recibo demasiados correos electrónicos de CoLab.upm, ¿Cómo puedo recibir menos notificaciones o darme de baja?

CoLab.upm envía correos electrónicos sobre aquellas actividades a las que estés suscrito, además de notificaciones ocasionales relacionadas

Para reducir la frecuencia de las notificaciones sigue estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta de usuario y selecciona “Mi perfil”.
  2. Selecciona “Administrar perfil y configuración”.
  3. En la columna derecha bajo “Configuración de notificaciones” elige entre:
    • “Envíame un resumen diario con todas las actividades a las que esté suscrito”.
    • “Deseleccionar todas las opciones”, detendrá todas las notificaciones.
  4. Finalmente, selecciona “Guardar”.

Para darte de baja de las notificaciones ocasionales, envía un email a valentina.oquendo@upm.es indicando tu nombre de usuario y el correo electrónico en el que recibes las notificaciones.

 

¿Cuál es la Política de Privacidad?

Por favor, consulta la última actualización de la Política de Privacidad.

 

¿Puedo enviar mensajes a otros usuarios CoLab.upm?

Sí, puedes enviar mensajes a otros usuarios a través del sistema de mensajería de CoLab.upm. Abre la página de perfil del usuario y selecciona “Enviar mensaje”. Recibirán una notificación a través de la plataforma y un email informando de las notificaciones si así han configurado su cuenta. Cada miembro puede enviar un máximo de 15 mensajes en un periodo de 24 horas.

 

¿Existe una guía de conducta en CoLab.upm?

Sí, por favor consulta nuestra Filosofía y Políticas Comunitarias.

 

Comunidades temáticas


¿Cómo puedo participar en la conversación de un reto?

Regístrate en la plataforma (o entra con tu usuario si ya estás registrado). Ve a la página de Retos. Selecciona el reto en el que desees participar y sea más apropiado para tu idea, y selecciona la pestaña “Comentarios” en la barra superior. Finalmente rellena el campo con tus aportes y guárdalo.

 

¿Cómo elimino un comentario?

En el comentario, en la esquina inferior derecha, selecciona el botón "Borrar mensaje".

 

¿Puedo editar mi comentario después de publicarlo?

Podrás editar accediendo con tu usuario y seleccionando "Editar" en la esquina inferior derecha de tu comentario.

 

¿Puedo participar en más de una comunidad temática?

Sí, puedes entrar en tantas comunidades como quieras.

 

¿Quién puede iniciar un hilo de conversación conversación/propuesta?

Los retos están abiertos a cualquiera en cualquier parte del mundo, independientemente de su edad, nacionalidad o pensamiento político.  Los retos son nulos en los casos en los que estén prohibidos por la ley. Es de tu responsabilidad comprobar las leyes locales para asegurarte de que el reto no viola ninguna ley o normativa aplicable, y de asegurarte de que eres apto para participar. Si eres menor de 18 años, necesitarás que sean tus padres o tutor legal los que se registren en CoLab.upm y envíen tus propuestas en tu nombre.  Puedes comentar ideas que hayas exhibido o presentado previamente en otros foros siempre que cumplan con los principios de participación.

 

¿Traducimos las ideas a otros idiomas?

Actualmente no disponemos de la capacidad de traducir las conversaciones que se generen ya que existe un proceso de creación de contenido constante. Sin embargo, recomendamos que emplees un traductor de confianza para que te ayude.

 

¿Qué derechos de autor existen sobre la plataforma?

Todo lo publicado está sujeto a la Creative Commons License, que puedes consultar al final de esta página web.

 

¿Cómo puedo asegurarme de que mi comentario ha sido incluido en la comunidad temática?

Una vez selecciones "AÑADIR comentario", aparecerá automáticamente en la página de la comunidad y se considerará que ha entrado en el diálogo.

 

Preguntas Técnicas


¿Cómo puedo incluir imágenes en mi comentario?

Si quieres incluir una imagen deberás de hacerlo en primer lugar en un repositorio público (como ImageShack, Flickr...) y después copiar y pegar la URL de la imagen en el apartado "URL" que aparece al seleccionar "Insertar Imagen". Para ajustar el tamaño de la imagen emplea los campos de “Alto” y “Ancho” en la pestaña de edición de imágenes.

Si tengo algún problema técnico adicional, ¿a quién me puede dirigir?

Si te surge cualquier otro problema de carácter técnico puedes escribir un correo a la dirección valentina.oquendo@upm.es.